MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Son Güncelleme Tarihi: 03.06.2026
MADDE 1 – TARAFLAR
1.1 SATICI
Ticaret Unvanı:
DİJİTAL SENKRON REKLAMCILIK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres:
Perpa Ticaret Merkezi, B Blok, Kat:13, No:2527
Şişli / İstanbul / Türkiye
Telefon:
0212 213 67 15
0537 784 79 34
E-Posta:
info@dijitalsenkrontv.com
Bundan sonra kısaca “SATICI” olarak anılacaktır.
1.2 ALICI
www.dijitalsenkron.com internet sitesi üzerinden sipariş oluşturan gerçek veya tüzel kişi.
Bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır.
MADDE 2 – KONU
İşbu Sözleşmenin konusu; ALICI’nın www.dijitalsenkron.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya hizmetin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
İşbu sözleşme;
- 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun,
- Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği,
- 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu,
- 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun,
- ilgili diğer mevzuat
hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.
MADDE 3 – SÖZLEŞMENİN KURULMASI
ALICI, siparişini elektronik ortamda onayladığı anda;
- bu sözleşmenin tamamını okuduğunu,
- anladığını,
- kabul ettiğini,
- sipariş bilgilerini doğruladığını,
- ödeme yükümlülüğünü kabul ettiğini
beyan eder.
Elektronik ortamda verilen onay, ıslak imza ile aynı hukuki sonucu doğurur.
MADDE 4 – SATIŞA KONU ÜRÜN VE HİZMETLER
SATICI aşağıdaki ürün ve hizmetlerin satışını gerçekleştirebilir:
Fiziki Ürünler
- Elektronik cihazlar
- Kamera ekipmanları
- Reklam ürünleri
- Promosyon ürünleri
- Basılı yayınlar
- Kitaplar
- Eğitim setleri
- Ofis ürünleri
- Yazılım kutuları
- Medya ekipmanları
- Şirket tarafından satışa sunulacak diğer ürünler
Dijital Ürünler
- Yazılım lisansları
- Dijital üyelikler
- Video eğitimleri
- Online kurslar
- Dijital tasarımlar
- PDF dokümanları
- E-kitaplar
- Dijital medya içerikleri
- Lisans anahtarları
Hizmetler
- Reklam hizmetleri
- Dijital reklam yönetimi
- Yazılım geliştirme
- Web tasarımı
- Mobil uygulama geliştirme
- Film ve TV prodüksiyonu
- Tanıtım filmi yapımı
- Fotoğraf ve video çekimleri
- Yayıncılık hizmetleri
- Dijital pazarlama
- SEO hizmetleri
- Sosyal medya yönetimi
- Grafik tasarım
- Danışmanlık
- Eğitim
- Teknik destek
- Kurulum
- Bakım
- Hosting ve alan adı hizmetleri
- Diğer profesyonel hizmetler
MADDE 5 – SİPARİŞ
Siparişler yalnızca internet sitesi üzerinden oluşturulur.
Sipariş, ödeme işleminin başarılı şekilde tamamlanmasıyla kesinleşir.
SATICI;
- stok yetersizliği,
- fiyat hatası,
- teknik sistem arızası,
- güvenlik riski,
- dolandırıcılık şüphesi,
- hukuka aykırılık,
gibi haklı nedenlerle siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.
Bu durumda tahsil edilen bedel en geç 14 gün içerisinde ALICI’ya iade edilir.
MADDE 6 – FİYATLAR
Ürün fiyatları sipariş tarihinde internet sitesinde ilan edilen fiyatlardır.
Fiyatlara;
- KDV,
- diğer vergiler,
dahil olup olmadığı ürün sayfasında ayrıca belirtilir.
Uluslararası satışlarda doğabilecek;
- gümrük vergileri,
- ithalat vergileri,
- yerel vergiler,
- diğer resmi harçlar,
ALICI’ya aittir.
MADDE 7 – ÖDEME
Ödeme;
- kredi kartı,
- banka kartı,
- havale,
- EFT,
- FAST,
- dijital ödeme sistemleri,
- elektronik cüzdanlar,
- taksitli ödeme sistemleri,
ile gerçekleştirilebilir.
Ödeme onaylanmadan sipariş işleme alınmaz.
MADDE 8 – TESLİMAT
Teslimat şartları, internet sitesinde yayımlanan “Teslimat ve Kargo Koşulları”na tabidir.
Dijital ürünlerde teslim;
- e-posta,
- müşteri paneli,
- indirme bağlantısı,
- lisans kodu
ile gerçekleştirilir.
Fiziki ürünlerde teslimat anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla yapılır.
MADDE 9 – MUAYENE VE HASAR
ALICI, teslim aldığı ürünü derhal kontrol etmekle yükümlüdür.
Kargo sırasında oluşan hasarlarda;
- teslim alınmamalı,
- hasar tespit tutanağı düzenlenmeli,
- derhal SATICI’ya bilgi verilmelidir.
MADDE 10 – CAYMA HAKKI
Tüketici, yürürlükteki mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde, ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma bildirimi;
- e-posta,
- yazılı başvuru,
- internet sitesi üzerinden oluşturulan başvuru,
yoluyla yapılabilir.
MADDE 11 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER
Aşağıdaki ürün ve hizmetlerde, ilgili mevzuat hükümleri saklı kalmak üzere cayma hakkı kullanılamaz:
- ALICI’nın özel istekleri doğrultusunda hazırlanan ürünler,
- kişiye özel tasarlanan ürünler,
- ambalajı açılmış yazılım ürünleri,
- lisans anahtarı teslim edilmiş yazılımlar,
- dijital içerikler (indirilmeye başlanmış veya erişim sağlanmış olanlar),
- çevrim içi eğitimler (ifasına başlanmış olanlar),
- danışmanlık hizmetleri (ifasına başlanmış olanlar),
- canlı yayın ve etkinlik hizmetleri,
- kurulumu tamamlanmış ürünler,
- hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler,
- tek kullanımlık ürünler,
- niteliği gereği iadesi mümkün olmayan ürünler.
MADDE 12 – İADE
İade edilen ürün;
- eksiksiz,
- kullanılmamış,
- yeniden satılabilir durumda,
- orijinal ambalajında,
- tüm aksesuarlarıyla birlikte
gönderilmelidir.
Şirket, mevzuattan kaynaklanan zorunlu haller saklı kalmak kaydıyla, bu şartları taşımayan iadeleri reddetme hakkını saklı tutar.
MADDE 13 – GARANTİ
Garanti kapsamındaki ürünlerde ilgili üretici veya ithalatçı firma tarafından belirlenen garanti koşulları uygulanır.
SATICI, yalnızca yürürlükteki mevzuat çerçevesindeki satıcı yükümlülüklerinden sorumludur.
MADDE 14 – FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
Satılan;
- yazılımlar,
- tasarımlar,
- görseller,
- videolar,
- eğitim içerikleri,
- dijital materyaller,
- logolar,
- marka unsurları
üzerindeki tüm fikrî ve sınai mülkiyet hakları SATICI’ya veya hak sahiplerine aittir.
ALICI, bu içerikleri;
- çoğaltamaz,
- kopyalayamaz,
- dağıtamaz,
- satamaz,
- kiralayamaz,
- lisanslayamaz,
- ticari amaçla kullanamaz.
MADDE 15 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
ALICI’nın kişisel verileri, yürürlükte bulunan kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuata uygun olarak işlenir.
Detaylı açıklamalar internet sitesinde yayımlanan;
- KVKK Aydınlatma Metni,
- Gizlilik Politikası,
- Çerez Politikası
kapsamında düzenlenmiştir.
MADDE 16 – MÜCBİR SEBEPLER
Tarafların kontrolü dışında gelişen;
- doğal afetler,
- savaş,
- terör,
- salgın hastalık,
- grev,
- lokavt,
- internet altyapı arızaları,
- enerji kesintileri,
- siber saldırılar,
- resmî makam kararları,
- gümrük işlemleri,
- tedarik zinciri aksaklıkları
gibi durumlarda taraflar sorumlu tutulamaz.
MADDE 17 – DELİL SÖZLEŞMESİ
Taraflar; sipariş kayıtları, elektronik posta yazışmaları, sunucu kayıtları, log kayıtları, ödeme kayıtları, elektronik onay kayıtları ve diğer dijital kayıtların, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılabileceğini kabul eder.
MADDE 18 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanır.
Tüketici işlemlerinde, yürürlükteki parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri; bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri görevli ve yetkilidir.
Tacirler arasında doğan uyuşmazlıklarda, kanunun emredici hükümleri saklı kalmak kaydıyla İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
MADDE 19 – YÜRÜRLÜK
ALICI, siparişi onaylayarak işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin tamamını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Bu sözleşme, elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer ve taraflar açısından bağlayıcıdır.